Administrator podrške kupcima (m/ž)

O TSG Grupi

TSG Grupa je europski lider u tehničkim uslugama za odgovornu energetsku mobilnost. Omogućujemo energetsku tranziciju prema odgovornoj mobilnosti za sve vrste kupaca, pružajući sveobuhvatna inovativna energetska i tržišna rješenja. S našim kvalificiranim tehničarima, predvodimo put prema održivijem svijetu. TSG Grupa je prisutna na području 25 zemalja Europe i 5 zemalja Afrike. Svakodnevno 6,000 zaposlenika TSG-a podržava energetsku tranziciju kupaca i sustavnu podršku.

O TSG Technics

TSG Technics je jedna od poslovnih linija i djelatnosti TSG grupe. TSG Technics bavi se tehničkim Facility Managementom (FM), specijaliziran je za tehničko upravljanje i održavanje objekata i prioritetnih sustava, održavanje infrastrukture DATA centara (hlađenje i energetika), Energy management, te i izradu i implementaciju net Zero Energy Building projekata (nZEB)

Na lokaciji rada u Zagrebu, tražimo odgovornu osobu za poziciju:

Administrator podrške kupcima (m/ž)

Opis radnih aktivnosti

Uloga Administratora podrške kupcima je pružanje podrške kupcima vezano uz tehničko održavanje njihovih objekata — kroz zaprimanje i obradu upita (pisanim ili usmenim putem) — te administrativna podrška tehničarima, kako bi svi procesi tekli neometano.  

U svojoj misiji, on/ona je zadužen/a za:

• Zaprimanje zahtjeva od strane korisnika elektronskom poštom ili telefonom i njihovo evidentiranje u programu
• Otvaranje i vođenje radnih naloga temeljem zahtjeva korisnika, te temeljem rezultata inspekcije
• Prosljeđivanje radnih zadataka tehničarima
• Komunikacija sa Voditeljima projekata vezano uz radne naloge
• Izrada izvještaja i komunikacija s kupcima
• Izrada planova redovnog održavanja (u koordinaciji s Voditeljem projekta)
• Izrada redovnih izvještaja klijentima
• Lokacija rada: Radnička cesta 177, Zagreb

Prednosti pozicije

• Rad u uredskom okruženju od ponedjeljka do petka (fleksibilno radno vrijeme od 07.30h do 17.00h)
• Mogućnost povremenog rada od kuće, po potrebi
• Dodatni dani godišnjeg odmora
• Ulazak u vrlo stabilnu i ambicioznu grupu, s prepoznatljivim ljudskim vrijednostima
• Pozicija nudi međunarodnu dimenziju kroz razmjenu znanja i praksi s raznim sudionicima kroz solarnu djelatnost TSG grupe

Potrebna iskustva

• Prethodno radno iskustvo na administrativnim poslovima je poželjno, no nije uvjet
• Poznavanje MS Office-a i unosa podataka u ERP sustav
• Izražene komunikacijske vještine
• Organiziranost i pedantnost u radu
• Spremnost na rad u uredu u Zagrebu

Vještine potrebne za uspjeh:

• Otvorenost prema komunikaciji sa kolegama i klijentima
• Usmjerenost na organizacijske vještine i točnost u radu

Ako smatrate da ste idealan kandidat za ovu poziciju, pozivamo vas da se prijavite klikom na opciju PRIJAVI SE NA OGLAS. Za sve dodatne informacije o natječaju, slobodno nam se obratite putem kontakt broja 091/91 609 0670.

Svi kandidati koji uđu u uži izbor bit će pravovremeno obaviješteni.

Veselimo se vašim prijavama!